Maison du Faubourg Royal Conciergerie

Politique de confidentialité

Conciergerie

Introduction

Maison du Faubourg Royal Conciergerie accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe de manière transparente sur la collecte, l'utilisation, le partage et la protection de vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services de conciergerie et gestion locative.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

Dernière mise à jour : 24 Novembre 2025

Responsable du Traitement

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse : yelabdellaoui75@gmail.com

Données Collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles en fonction de vos interactions avec notre site et nos services :

1. Données fournies directement par vous

Via les formulaires de contact :

Via l'inscription à notre newsletter :

2. Données collectées automatiquement

Données de navigation :

Cookies et technologies similaires :

Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

1. Gestion de la relation client

2. Communication marketing

3. Amélioration de nos services

4. Sécurité et prévention

5. Obligations légales

Base Légale du Traitement

Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques, nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

Partage des Données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les catégories de destinataires suivants :

1. Prestataires de services

2. Partenaires commerciaux

3. Autorités légales

Nous veillons à ce que tous nos prestataires respectent des standards élevés de protection des données et s'engagent contractuellement à protéger vos informations personnelles.

Transfert de Données

Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées au Maroc. Dans certains cas, elles peuvent être transférées vers des pays situés en dehors du Maroc, notamment :

Dans tous les cas, nous nous assurons que ces transferts respectent les garanties appropriées de protection des données, notamment par la mise en place de clauses contractuelles types.

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, en tenant compte des critères suivants :

Durées spécifiques :

À l'issue de ces périodes, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

Mesures de sécurité :

Vos Droits

Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

1. Droit d'accès

Vous pouvez obtenir confirmation que nous traitons vos données et accéder à une copie de celles-ci.

2. Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.

3. Droit d'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (retrait du consentement, opposition au traitement, etc.).

4. Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale à tout moment.

5. Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.

6. Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable de traitement.

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter :

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.

Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation du site.

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de votre visite sur notre site. Il permet de mémoriser vos préférences et analyser le trafic du site.

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Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions supprimer ces informations.

Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions de nos pratiques, de la législation ou de nos services.

Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail ou via un avis visible sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

La version en vigueur est celle publiée sur le site, datée du : 24 Novembre 2025

Réclamations

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente au Maroc :

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et à traiter vos données avec le plus grand soin et la plus grande transparence.